Seguridad del paciente y calidad de la atención en los sistemas sanitarios públicos de la Unión Europea

La Unión Europea (UE) tiene la responsabilidad de garantizar un elevado nivel de salud humana en todas sus políticas y actividades. Se espera que ayude a las autoridades nacionales, que son responsables de la organización y la prestación de servicios sanitarios y atención médica, así como que coordine sus esfuerzos para proteger la salud pública.

ACTO

Conclusiones del Consejo sobre seguridad de los pacientes y calidad asistencial, en particular la prevención y la lucha contra las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria y la resistencia bacteriana (2014/C 438/05) (DO C 438 de 6.12.2014, pp. 7-11)

SÍNTESIS

La Unión Europea (UE) tiene la responsabilidad de garantizar un elevado nivel de salud humana en todas sus políticas y actividades. Se espera que ayude a las autoridades nacionales, que son responsables de la organización y la prestación de servicios sanitarios y atención médica, así como que coordine sus esfuerzos para proteger la salud pública.

¿QUÉ HACEN LAS CONCLUSIONES?

Invitan a las autoridades nacionales de los países de la UE a:

• poner completamente en práctica la Recomendación 2009/C 151/01 del Consejo sobre seguridad de los pacientes y prevención y control de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria;
• poner en práctica directrices, recomendaciones y buenas prácticas en materia de seguridad de los pacientes;
• promover la educación y la formación del personal sanitario en materia de seguridad de los pacientes e infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria;
• animar a las organizaciones médicas a promover una cultura de la seguridad de los pacientes;
• desarrollar medidas para facilitar una notificación sin sanciones por parte de los profesionales sanitarios o los pacientes;
• animar a la participación y la capacitación de pacientes, familias y cuidadores informales;
• reforzar las medidas para la prevención y el control de las infecciones;
• crear directrices profesionales relativas al uso prudente de los antibióticos;
• dedicar una especial atención a la resistencia bacteriana (el hecho de que los microorganismos que causan las infecciones han desarrollado una resistencia debido al uso excesivo o incorrecto de los antibióticos).

Juntos, las autoridades nacionales y la Comisión deberían, entre otras cosas:

• promover la recogida de información sobre reacciones adversas en el marco de la atención sanitaria;
• elaborar directrices a escala de la UE para la implicación de pacientes y ciudadanos (por ejemplo, información sobre los derechos de los pacientes, normas de seguridad, procedimientos de reclamación y compensaciones existentes);
• reforzar y coordinar la investigación sobre la resistencia bacteriana, lo que incluye la cooperación entre los sectores de la salud humana y animal;
• finalizar, a más tardar en diciembre de 2016, las medidas sobre la colaboración sostenible en la UE en materia de seguridad de los pacientes y calidad asistencial.

Además, en un paquete de seguridad de los pacientes se destaca cómo las autoridades sanitarias y la Comisión están afrontando la cuestión de la seguridad de los pacientes. Por otra parte, diversas políticas también se basan en la información obtenida por el grupo de trabajo sobre Seguridad de los pacientes y calidad asistencial.

ANTECEDENTES

Cada año, unos 3,2 millones de pacientes de la UE sufren algún tipo de reacción adversa al recibir un tratamiento médico. Estas reacciones pueden deberse a infecciones durante la asistencia sanitaria, errores médicos o quirúrgicos, fallos de productos sanitarios o diagnósticos incorrectos. Se estima que el 20-30 % de estas reacciones podrían prevenirse.

Para obtener más información, véase Seguridad de los pacientes en el sitio web de la Comisión Europea.

última actualización 06.08.2015